MISE À JOUR COVID19 - 18 MAI 2020
Dans la plupart des cas, les commandes sont expédiées le jour même si elles sont passées avant 13h PST. Notre opération de traitement des commandes est revenue à 98% à la normale.
Y aura-t-il un retard ?
Probablement pas, dans de rares cas, il peut y avoir un retard supplémentaire de 1 à 2 jours en raison de problèmes météorologiques ou de transporteur. Par conséquent, l'estimation de livraison est considérée comme étant précise à 98% selon notre compréhension.
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Les retours sont désormais autorisés jusqu'à 6 mois après la date d'achat.
Nous avons étendu notre fenêtre de retour à 6 mois pour les commandes passées après le 1er février 2020. Nous voulons nous assurer que vous aimez le produit que vous avez acheté chez nous et que vous avez une expérience d'achat exceptionnelle. Soyez assuré que vous avez amplement de temps pour retourner si quelque chose ne vous convient pas. La MEILLEURE POLITIQUE DE RETOUR de l'industrie est là pour vous montrer que nous avons confiance pour répondre à vos besoins en chaussures rehaussantes.
Puis-je retourner quelque chose maintenant ?
Oui, le traitement des retours est revenu à la normale. Le traitement peut nécessiter 1 à 2 jours de plus que d'habitude. CLIQUEZ ICI POUR SOUMETTRE UN RMA
J'ai retourné quelque chose, quand sera-t-il traité ?
La fenêtre de retour sera prolongée jusqu'à 6 mois. Nous traiterons tout remboursement/échange dès réception de la commande.
Les retours et échanges sont traités dans les 24 à 48 heures suivant la réception.
La cerise sur le gâteau
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