1. Période de garantie des "Trois Garanties"
6 mois de garantie contre les défauts de fabrication.
Pour toutes les chaussures CALTO, CALDEN, TOTO.
La période de garantie commence à la date d'achat imprimée sur le reçu.
2. Détails des "Trois Garanties"
a. Remboursement Garanti
- Pour toute chaussure présentant des problèmes de qualité tels que la séparation de la semelle, du talon, de l'empeigne ou de la ligne de plumes dans un délai d'un mois;
- Pour tout produit qui relève de la catégorie de l'échange garanti mais qui ne peut être échangé en raison de problèmes de qualité.
b. Échange Garanti
- Pour toute chaussure habillée collée qui semble avoir une séparation (la chute ou la fente de la ligne de plumes de plus de 2 cm de longueur et 0,5 cm de largeur), ou semble avoir un bronzage émergeant d'une décoloration significative de l'intérieur dans une semaine;
- Pour toute chaussure non portée qui n'est pas arrivée en paire; ou si les tailles des chaussures ne sont pas les mêmes pour le côté gauche et droit; ou si des agrafes apparaissent à l'intérieur des chaussures;
- Pour tout produit relevant de la catégorie de la réparation garantie avec un problème de qualité, si une partie du produit est réparée deux fois et que le problème n'est pas résolu dans un délai d'un mois, nous pouvons échanger les chaussures moyennant des frais de 0,5% du prix de vente initial par jour par la suite. Dans certains cas, les produits peuvent être réparés et une indemnité unique peut également être versée sous l'accord du consommateur.
c. Réparations Garantis
- Dans la période de garantie, nous serons responsables des réparations si l'un des problèmes de qualité suivants survient :
- Séparation de la semelle inférieure, du talon, de l'empeigne ou de la ligne de plumes
- La ligne de plumes séparée ou fendue de moins de 2 cm de longueur et 0,5 cm de largeur
- Si l'un des problèmes de qualité survient, une indemnité de 10 à 15% du prix de vente initial sera également versée.
3. La Pratique des "Trois Garanties"
- Tout produit de mauvaise qualité, d'échantillon, ou endommagé par négligence du consommateur (par exemple : porter par temps de pluie, laver à l'eau, endommagé par des matériaux durs, ou contact avec de l'acide, de l'alcali ou de l'huile) ne serait pas qualifié pour la protection sous la garantie des Trois Garanties.
- La preuve des Trois Garanties est la certification de qualité et le reçu d'achat; la période des Trois Garanties commence à la date imprimée sur le reçu jusqu'à la période spécifiée de la garantie; la pratique des Trois Garanties suit la Loi Nationale de qualité des produits et autres règlements, et le vendeur est responsable de pratiquer les Trois Garanties pour les consommateurs; c'est la responsabilité du fabricant ou du grossiste si le problème de qualité est confirmé, le vendeur doit demander au fabricant ou au grossiste une compensation si c'est le cas.
- Tous les fabricants doivent imprimer cette instruction unifiée de soin des chaussures en cuir au dos du couvercle de la même boîte.
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Instructions pour le soin des chaussures en cuir |
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1. Le port et le stockage des chaussures en cuir doivent être maintenus propres et secs. Les chaussures en cuir ne doivent pas être portées les jours de pluie; sinon, il peut y avoir séparation des fils, décoloration et apparition de cristaux de sel. Pour les personnes ayant des problèmes de transpiration, les semelles intérieures doivent toujours être changées afin d'éviter que les chaussures ne deviennent humides. Si c'est le cas, les chaussures en cuir doivent être séchées à l'ombre et polies avec de l'huile. 2. Les chaussures en cuir ne doivent pas être en contact avec de l'acide, de l'alcali, de l'huile et d'autres solvants chimiques nocifs. Il n'est également pas approprié que les chaussures en cuir soient placées sous le soleil pendant de longues périodes ou placées près du feu. 3. Si des particules de sel se forment sur la partie supérieure des chaussures, elles peuvent être nettoyées avec des boules de coton et un peu d'eau tiède. Laissez les chaussures sécher dans un endroit bien aéré et polissez-les ensuite avec de l'huile. Répétez ces 3 étapes si les particules de sel réapparaissent. |
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