Política de reembolso
Al enviar la solicitud de devolución, acepta los términos y condiciones a continuación* (Desplácese hacia abajo y léalo detenidamente)
PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCIÓN:
Paso 1:envíe su devolución utilizando este enlace https://www.tallmenshoes.com/a/returns
Paso 2:obtenga instrucciones de devolución y etiquetas de devolución (EE. UU.) en el acto.
Paso 3:devuelva el artículo siguiendo las instrucciones:)
POLITICA DE DEVOLUCION:
Su satisfacción es nuestra principal preocupación. Desde la pandemia, muchas políticas han cambiado. Nos hemos adaptado para ofrecer la MEJOR política de devolución de la industria:
Hasta 6 meses (180 Días) para devolución/cambio a partir de la fecha de compra.
Puede devolver los zapatos sin usar en su estado original junto con la caja de zapatos y los accesorios dentro de los 6 meses.
NOTA
- Para calificar para un crédito de"DEVOLUCIÓN"en su forma de pago original, todos los pedidos deben devolverse de acuerdo con los términos y condiciones descritos en nuestra política de devolución).
- No podemos aceptar zapatos desgastados con suela dañada visible y arrugas severas. Los zapatos deben probarse en la superficie de la alfombra INTERIOR.
REQUERIDO:
- Todas las devoluciones deben estar completas con todos los accesorios, bolsas y empaques originales o, de lo contrario, estarán sujetas a tarifas de reposición.
TARIFAS DE REPOSICIÓN:
- Se cobrará una tarifa de reposición del 25 % para las cajas de zapatos con cinta de envío, etiquetas de dirección o franqueo adjunto. Puede envolver la caja de zapatos en papel o usar otra caja de envío (caja doble o envolver el paquete).
QUE ESPERAR:
- Según el emisor de su tarjeta de crédito, el crédito de reembolso tarda hasta 1 ciclo de facturación (28 días) en aparecer en su estado de cuenta.
- El costo de envío no es reembolsable en ningún caso. Las devoluciones con envío gratuito obtendrán una deducción del costo de envío real que pagamos.
- Las promociones/cupones utilizados en el pedido de devolución no aplican en cambios. Cualquier promoción utilizada se deducirá cuando se devuelva para obtener un reembolso. es decir, **Si se aplicó la promoción de envío gratis al pedido, los cargos de envío reales se deducirán del monto total del reembolso.**
- La etiqueta de devolución se proporciona únicamente en los 48 estados de EE. UU. El envío de devolución internacional no está cubierto.
- La etiqueta de devolución es GRATUITA para CAMBIOS y cuesta $ 10 para REEMBOLSOS , si se usa.
- La etiqueta de devolución subsiguiente costará una tarifa fija de $10.
GARANTÍAS:
- Proporcionamos reemplazo de garantía en todos los zapatos contra defectos de fabricación. El reemplazo para la garantía debe ser del mismo estilo y del mismo tamaño. Los clientes son responsables del envío de regreso a Tallmenshoes.com.
- Todos los zapatos (CALTO, TOTO y CALDEN) vienen con 6 meses de garantía del fabricante.
GARANTÍA DE CONTROL DE CALIDAD:
(Para garantizar que proporcionamos productos de la mejor calidad a nuestros clientes, todas las devoluciones están sujetas a un proceso de inspección)
- Los zapatos que tienen abolladuras visibles, rasguños, suciedad de la suela inferior y desgaste en la plantilla no se consideran como nuevos y se devolverán a los clientes a su costo.
- Inspeccionamos cada par de zapatos que regresa a nuestro almacén para asegurarnos de que estén en su estado original, y poder revenderlos a clientes como usted. NO pierda la oportunidad de devolver los zapatos usados.
* ¡ NO SE ACEPTAN ZAPATOS GASTADOS ! *
Nos enorgullecemos del estándar de calidad, por lo que no se aceptan zapatos usados. Los zapatos con abolladuras, suciedad, suela rayada y desgaste en la plantilla se consideran desgastados. Eres más que bienvenido a probarlos en una superficie alfombrada.
DIRECCIÓN DEL REMITENTE:
ZAPATOSALTOS.COM
9900 HAYWARD WAY, SUR DE EL MONTE, CA 91733 EE. UU.