返金ポリシー
返品リクエストを送信することにより、以下の利用規約に同意したことになります* (下にスクロールしてよくお読みください)
返品手順:
ステップ 1 - このリンクを使用して返品を送信しますhttps://www.tallmenshoes.com/a/returns
ステップ 2 - その場で返品指示と返品ラベル (US) を取得します。
ステップ 3 - 指示に従ってアイテムを送り返します:)
返品規則：
お客様の満足が私たちの主な関心事です。パンデミック以来、多くの政策が変更されました。私たちは業界最高の返品ポリシーを提供するように適応しました：
ご購入日から6ヶ月（180日）以内の返品・交換。
未使用の靴は、6 か月以内であれば靴箱と付属品を含めて元の状態で返品できます。
ノート
- 「返品」クレジットを元のお支払い方法に戻す資格を得るには、返品ポリシーに記載されている条件に従って、すべての注文を返品する必要があります。)
- 靴底の傷やシワが目立つ靴はお受けできません。靴は室内のカーペットの上で試着してください。
必要：
- すべての返品は、元の付属品、バッグ、パッケージがすべて揃っている必要があります。そうでない場合は、返品手数料がかかります。
返品手数料:
- 配送テープ、住所ラベル、または郵便料金が添付された靴箱には、25% の返品手数料が請求されます。靴箱を紙で包むか、別の配送ボックスを使用することができます (二重の箱またはパッケージを包みます)。
何を期待します：
- クレジット カード発行会社によっては、払い戻しクレジットが明細書に表示されるまでに最大 1 請求サイクル (28 日) かかります。
- 送料はいかなる場合でも返金できません。送料無料の返品については、当社が支払った実際の送料が差し引かれます。
- 返品注文で使用されたプロモーション/クーポンは、交換には適用されません。使用されたプロモーションは、払い戻しのために返品されると差し引かれます。例 **送料無料プロモーションが注文に適用された場合、実際の配送料は合計返金額から差し引かれます。**
- 返品ラベルは、米国 48 州のみに提供されます。国際返品送料は対象外です。
- 返品ラベルは、交換の場合は無料で、使用する場合は払い戻しに 10 ドルかかります。
- それ以降の返品ラベルには、10 ドルの定額料金がかかります。
保証:
- 製造上の欠陥に対して、すべての靴に保証交換を提供します。保証のための交換は、同じスタイルと同じサイズである必要があります。お客様は、Tallmenshoes.com に返送する責任があります。
- すべてのシューズ (CALTO、TOTO、CALDEN) には 6 か月間のメーカー保証が付いています。
品質管理保証:
(お客様に最高品質の製品を提供するために、すべての返品は検査プロセスの対象となります)
- 目に見えるへこみ、傷、底ソールの汚れ、中敷きの摩耗がある靴は、新品とは見なされず、お客様の費用負担で返品されます。
- 倉庫に戻ってきたすべての靴を検査して、元の状態であることを確認し、お客様のようなお客様に再販できるようにします。履き古した靴を返品するチャンスを逃さないでください。
※履き古しは受け付けておりません！ *
私たちは品質基準に誇りを持っているため、履き古した靴は受け入れられません。へこみ、汚れ、底の傷、フットベッドの摩耗がある靴は、摩耗していると見なされます。カーペット敷きの表面で試してみてください。
差出人住所：
TALLMENSHOES.COM
9900 HAYWARD WAY, SOUTH EL MONTE, CA 91733 USA
