Terugbetalingsbeleid

Door het retourverzoek in te dienen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden* (scroll naar beneden en lees deze aandachtig door)

RETOURPROCEDURES:

Stap 1 - Dien uw retour in via deze link https://www.tallmenshoes.com/a/returns


Stap 2 - Ontvang ter plekke retourinstructies en retourlabels (VS).
Stap 3 - Stuur het item terug volgens de aanwijzingen:)

TERUGSTUURBELEID:

Uw tevredenheid is onze voornaamste zorg. Sinds de pandemie is veel beleid veranderd. We hebben ons aangepast om het BESTE retourbeleid in de branche te bieden:

Tot 6 maanden (180 dagen) om te retourneren/ruilen vanaf de datum van aankoop.

U kunt de ongebruikte schoenen binnen 6 maanden in originele staat, samen met de schoenendoos en accessoires, retourneren.

OPMERKING

  • Om in aanmerking te komen voor een 'RETOUR'-tegoed op uw oorspronkelijke betaalmethode, moeten alle bestellingen worden geretourneerd in overeenstemming met de algemene voorwaarden die zijn beschreven in ons retourbeleid.)
  • Gedragen schoenen met zichtbare beschadigde zool en ernstige kreukels kunnen wij niet accepteren. Schoenen moeten op tapijt BINNEN worden gepast.

VEREIST:

  • Alle retourzendingen moeten compleet zijn met alle originele accessoires, tassen en verpakkingen, anders zijn er herbevoorradingskosten van toepassing.

AANVULLENDE KOSTEN:

  • Voor schoenendozen met verzendtape, adreslabels of portokosten wordt een herbevoorradingskosten van 25% in rekening gebracht. Je kunt de schoenendoos in papierverpakking verpakken of een andere verzenddoos gebruiken (dubbele doos of het pakket inpakken).

WAT TE VERWACHTEN:

  • Afhankelijk van uw creditcardmaatschappij kan het maximaal één factureringscyclus (28 dagen) duren voordat het restitutiekrediet op uw afschrift verschijnt.
  • De verzendkosten worden in geen geval gerestitueerd. Voor retourzendingen met gratis verzending worden de werkelijke verzendkosten die we hebben betaald in mindering gebracht.
  • Promoties/coupons die in de retourbestelling worden gebruikt, zijn niet van toepassing op omruilingen. Alle gebruikte promoties worden afgetrokken wanneer ze worden geretourneerd voor terugbetaling. dat wil zeggen **Als de promotie voor gratis verzending op de bestelling is toegepast, worden de werkelijke verzendkosten afgetrokken van het totale terugbetalingsbedrag.**
  • Het retourlabel wordt alleen verstrekt aan de Amerikaanse 48-staten. Internationale retourzendingen vallen niet onder de dekking.
  • Het retourlabel is GRATIS voor UITWISSELING en kost $ 10 voor TERUGBETALINGEN , indien gebruikt.
  • Het daaropvolgende retourlabel kost een vast bedrag van $ 10.

GARANTIES:

  • Wij bieden vervanging onder garantie op alle schoenen tegen fabricagefouten. Vervanging vanwege garantie moet van dezelfde stijl en dezelfde maat zijn. Klanten zijn verantwoordelijk voor het terugsturen naar Tallmenshoes.com.
  • Alle schoenen (CALTO, TOTO en CALDEN) worden geleverd met 6 maanden fabrieksgarantie.

KWALITEITSCONTROLEBORG:

(Om ervoor te zorgen dat we onze klanten het beste kwaliteitsproduct bieden, zijn alle retourzendingen onderworpen aan een inspectieproces)

  • Schoenen met zichtbare deuken, krassen, vuil van de onderzool en slijtage aan het voetbed worden niet als nieuw beschouwd en worden op eigen kosten aan de klant geretourneerd.
  • We inspecteren elk paar schoenen dat terugkeert naar ons magazijn om er zeker van te zijn dat ze zich in de originele staat bevinden, zodat ze kunnen worden doorverkocht aan klanten zoals jij. Grijp de kans NIET om versleten schoenen terug te sturen.

*GEDRAGEN SCHOENEN WORDEN NIET AANVAARD! *

Wij zijn trots op onze kwaliteitsstandaard, daarom worden versleten schoenen niet geaccepteerd. Schoenen met deukjes, vuil, bekraste onderkant en slijtage aan het voetbed worden als versleten beschouwd. U bent van harte welkom om ze uit te proberen op een tapijtoppervlak.

RETOURADRES:

TALMENSHOES.COM
9900 HAYWARD WAY, ZUID-EL MONTE, CA 91733 VS.